Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de entradas e inscripciones para los eventos de RPM Fest y la compra de artículos de su tienda a través de esta web. Al comprar las aceptas en su totalidad. Están redactadas conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y a la Ley 34/2002 (LSSI).

1. Quién vende y quién cobra

• Vende, organiza y cobra RPM Fest, marca de Cristian Leonardo Gonzalez Veiga, NIF 53662297P, teléfono 694 408 439 y correo rpm@rpmfest.es. Es quien vende las entradas, las inscripciones y los artículos de la tienda, quien organiza los eventos y quien responde de ellos, y es quien recibe lo que pagas: el cargo de tu tarjeta figura a su nombre y el dinero llega directamente a su cuenta. El circuito donde se celebra cada evento aparece en su ficha: es la sede, no el vendedor.
• La plataforma (esta web, la emisión de las entradas y el control de acceso) la hace y la mantiene Normantia, correo info@normantia.es, como proveedor técnico del organizador. Normantia no te vende nada ni te cobra nada: su servicio lo paga el organizador con los gastos de gestión del punto 2, que van dentro del precio.

En las entradas e inscripciones pagas un precio único, el que ves anunciado, con los gastos de gestión ya dentro. En la tienda pasa lo mismo: el precio de cada artículo es el precio final, y lo único que puede sumarse son los gastos de envío si pides que te lo manden a casa; el detalle está en el punto 2.

2. Precios: todo a la vista antes de pagar

Todos los precios se muestran en euros y con los impuestos incluidos. Los gastos de gestión son el 10 % de la parte que corresponde al organizador, redondeado al euro entero siguiente, con un mínimo de 1,00 €, IVA incluido. Es la parte del precio con la que el organizador paga a Normantia la plataforma, la emisión de las entradas y el control de acceso: sale de lo que cobra él, nunca se te suma a ti.

Entradas e inscripciones: lo que ves es lo que pagas. El importe anunciado junto a cada entrada es el importe final, con los gastos de gestión (uno por entrada) ya dentro: en el proceso de compra no se añade ningún cargo. Se detallan en el resumen del pedido para que veas cómo se reparte lo que pagas, no porque se te sumen encima. Las entradas gratuitas no llevan gastos de gestión.

Tienda: el precio del artículo es el precio final. El importe que figura en cada artículo es lo que pagas por él, con los impuestos y los gastos de gestión ya incluidos: en la cesta no se te añade ningún cargo por encima. Lo único que puede sumarse son los gastos de envío del punto 9, y solo si eliges que te lo enviemos a casa: se muestran en la cesta antes de que pagues, y el total que se te enseña al confirmar es el importe exacto que se cargará en tu tarjeta.

3. Tramos de precio de las entradas

Un mismo tipo de entrada puede tener varios tramos de precio (por ejemplo, venta anticipada y precio general), cada uno con sus fechas. Se aplica el tramo vigente al completar la compra, que es el que se muestra en pantalla. El precio que aceptas al pagar queda fijado en tu pedido: un cambio de tramo posterior no lo altera, ni a tu favor ni en tu contra.

4. Inscripciones y listado de participantes

Algunas categorías (por ejemplo, las lanzadas) son inscripciones: al comprarlas facilitas los datos de cada participante - nombre, cómo se le conoce, vehículo y, en lanzadas, la potencia declarada del coche o la moto - y una foto del vehículo, que es obligatoria. Esos datos y la foto se publican en el listado público de participantes del evento y, desde los días previos que marque el organizador (normalmente 72 horas antes de empezar), en la galería de coches y motos de la ficha del evento, agrupada por secciones (grip, drift, lanzadas, exposición); en lanzadas, el listado se ordena por la potencia declarada. Si no quieres aparecer, escribe a rpm@rpmfest.es y se retira. Para corregir el vehículo o los datos de quien corre no hace falta escribirnos: se hace desde rpmfest.es/cambiar-coche con el código de tu entrada. La participación en pista está sujeta a las normas del evento, a las verificaciones del organizador y a la equipación exigida.

Fotos que subes. La foto de tu vehículo sigue siendo tuya, pero al subirla concedes a RPM Fest (y a Normantia, que hace la plataforma) una licencia gratuita, no exclusiva y sin límite de tiempo ni de territorio para publicarla en el listado de participantes y para usarla, junto al resto de fotos del evento, en la web, las redes sociales, los carteles, vídeos y demás materiales de promoción del festival, incluso recortada o combinada con otras. Al subirla garantizas que la has hecho tú o que tienes permiso de quien la hizo, y que no muestra a personas identificables sin su consentimiento. Puedes revocar esta autorización cuando quieras escribiendo a rpm@rpmfest.es: la retiraremos del listado y de la web y no la usaremos en materiales nuevos (lo ya impreso o publicado no se puede recoger).

5. Cómo se compra y cómo se confirma

Eliges, facilitas tus datos, aceptas estas condiciones y pagas. El botón que cierra la compra indica expresamente el importe. Hecho el pago, en las entradas se emiten en el acto tus códigos QR, accesibles desde la página del pedido y descargables a Apple Wallet o Google Wallet; en la tienda queda registrado tu encargo. Conserva la referencia (RPM-XXXX-XXXX en entradas, RPMT-XXXX-XXXX en tienda). Recibirás además la confirmación por correo desde rpm@rpmfest.es: es tu justificante en soporte duradero (art. 98.7 TRLGDCU). El contrato se entiende celebrado cuando la pasarela confirma el pago; el idioma del contrato es el español.

6. Pago

El pago con tarjeta se realiza en el entorno seguro de la pasarela de pagos (Stripe Payments Europe, Ltd.). Ni el organizador ni Normantia ven ni almacenan los datos de tu tarjeta. El cargo se hace a nombre del organizador, que es quien recibe el importe en su cuenta; ese es el nombre que figura en tu extracto. También pueden adquirirse entradas en efectivo el día del evento en la taquilla del recinto, atendida por el organizador, al mismo precio y sujetas a disponibilidad.

7. Derecho de desistimiento

Entradas e inscripciones: no procede. Las entradas para eventos con fecha determinada están excluidas del derecho de desistimiento por el artículo 103.l) del TRLGDCU. Una vez comprada, no se devuelve el importe por arrepentimiento, salvo en los casos del apartado 8.

Sí puedes pasarte a una entrada mejor. Con el código de tu entrada (el que va junto al QR) puedes comprar otra de más categoría pagando solo la diferencia entre lo que pagaste y el precio vigente de la nueva, con sus gastos de gestión sobre esa diferencia. Al completarse el pago, tu entrada anterior queda anulada y deja de servir para entrar (también su pase de Apple Wallet o Google Wallet, si lo habías guardado). Solo se puede cambiar hacia una entrada más cara: no se devuelven diferencias. Si ya habías accedido al recinto con la entrada anterior, la nueva acredita tu categoría dentro pero no vuelve a abrir el acceso.

Y puedes cambiar los datos de tu inscripción. En las entradas que llevan participante puedes cambiar tú mismo, desde rpmfest.es/cambiar-coche y con el código de tu entrada, el vehículo y los datos de quien corre -incluido el nombre, lo que equivale a ceder tu plaza a otra persona-. La entrada y el justificante siguen a nombre de quien la compró. Una vez empezada la competición, la potencia declarada no se puede cambiar, porque es la que determina en qué parrilla compites.

Tienda: 14 días. En los artículos de la tienda tienes derecho a desistir de la compra durante 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin indicar el motivo (art. 102 TRLGDCU). Para ejercerlo, escribe a rpm@rpmfest.es con tu referencia. El artículo debe devolverse sin usar y en su estado original; los gastos de devolución corren de tu cuenta. Se te reembolsará todo lo pagado -el precio del artículo y los gastos de envío de ida- en un máximo de 14 días desde que el organizador reciba el artículo o la prueba de su envío. Si desistes solo de una parte del pedido, se reembolsa lo que corresponda a esos artículos y se mantienen los gastos de envío del resto. Quedan excluidos los artículos personalizados y los precintados que no puedan devolverse por higiene si se han desprecintado (art. 103).

8. Cancelación, aplazamiento y modificaciones de eventos

• Si el evento se cancela, el organizador te devolverá el importe íntegro pagado, incluidos los gastos de gestión, por el mismo medio de pago y sin demora indebida, en un plazo máximo de 14 días naturales. La devolución la hace el organizador a través de la misma pasarela con la que pagaste, y Normantia le devuelve para ello los gastos de gestión de ese pedido. Cualquier reclamación por esa devolución se dirige al organizador, con los datos del punto 1.
• Si el evento se aplaza, tu entrada vale para la nueva fecha. Si no te viene bien, puedes pedir la devolución íntegra dentro de los 14 días naturales siguientes al anuncio del aplazamiento.
• Cambios menores de horario o de programa, o la suspensión parcial por causas meteorológicas o de seguridad, no dan derecho a devolución si el evento se celebra. Si la suspensión afectara a una parte sustancial del programa, el organizador ofrecerá una devolución parcial o una compensación.

9. Entrega de los pedidos de tienda

Al comprar eliges entre recogida en el próximo evento (gratuita, en el punto que indique el organizador) o envío a domicilio a la dirección que facilites. La preparación, el medio de transporte y la entrega los decide y los gestiona el organizador, que te avisará de cualquier incidencia. Salvo indicación distinta en la ficha del artículo, la entrega se hará en un máximo de 30 días desde el pago.

El envío es gratis a partir de 50 € de compra (contando los artículos, sin el porte). Por debajo de esa cifra, los gastos de envío los fija el organizador en cada artículo y se muestran en su ficha; si el pedido lleva varios se cobra un solo envío: el más alto de la cesta, porque todo va en el mismo paquete. Se cobran únicamente si eliges envío a domicilio -recogiendo en el evento no pagas nada por la entrega- y corresponden íntegramente al organizador. El envío es solo a España peninsular salvo que el organizador acuerde otra cosa contigo por escrito.

10. Uso de la entrada y acceso al recinto

• Cada entrada lleva un código QR de un solo uso: una vez escaneado en la puerta queda invalidado. Custodia tu QR y no lo publiques: quien lo presente primero entra.
• El acceso está condicionado al cumplimiento de las normas del recinto y de las instrucciones del personal. El incumplimiento puede suponer la expulsión sin derecho a devolución.
• Los menores acceden bajo la responsabilidad de la persona adulta que los acompañe.
• La entrada de público no habilita para entrar en pista: participar exige inscripción y cumplir las normas y verificaciones del evento.

11. Datos personales

Los datos que facilitas se tratan para gestionar la compra, emitir las entradas, publicar el listado de participantes (si te inscribes) y entregar los pedidos, conforme a la política de privacidad. La base jurídica es la ejecución del contrato.

12. Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier incidencia con la compra, el cobro, tus entradas, el evento, el acceso, un artículo o su entrega, escribe al organizador (rpm@rpmfest.es, 694 408 439). Si el problema es técnico (la web no responde o un código QR no se lee), puedes escribir también a Normantia (info@normantia.es). Se responde en un plazo máximo de un mes.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.