Condiciones de venta

Estas condiciones regulan la compra de entradas e inscripciones para los eventos de RPM Fest y la compra de artículos de su tienda a través de esta web. Al comprar las aceptas en su totalidad. Están redactadas conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007) y a la Ley 34/2002 (LSSI).

1. Quién vende y quién cobra

• El vendedor y organizador es RPM Fest, marca de Cristian Leonardo Gonzalez Vega, NIF 53662297P, con domicilio en Avda. del Mar Mediterráneo 69, 3.º D, 28341 Valdemoro (Madrid), teléfono 694 408 439 y correo cristianztel2@gmail.com. Es quien vende las entradas y los artículos de la tienda, organiza los eventos y responde de ellos. El circuito donde se celebra cada evento aparece en su ficha: es la sede, no el vendedor.
• El servicio de venta online lo presta Normantia, NIF 71145038N, con domicilio en Calle Baltalasaguas 12, Urbanización El Peregrino, 47151 Boecillo (Valladolid) y correo info@normantia.es. Opera la taquilla y la tienda, emite las entradas y percibe los gastos de gestión.

Pagas un precio único, el que ves anunciado. Normantia lo cobra por encargo y por cuenta del organizador y le transfiere lo que le corresponde. Los gastos de gestión no son un cargo que tú pagues aparte: van dentro del precio y los soporta el organizador. En el extracto de tu tarjeta el cargo aparecerá a nombre de Normantia.

2. Precios: lo que ves es lo que pagas

Todos los precios se muestran en euros, con los impuestos y los gastos de gestión ya incluidos. El importe que aparece junto a cada entrada o artículo es el importe final: en el proceso de compra no se añade ningún cargo adicional.

Los gastos de gestión son el 10 % del precio, con un mínimo de 1,00 € por entrada (o por compra, en la tienda), IVA incluido, y ya van dentro del precio anunciado. Retribuyen el servicio de venta, emisión y control de acceso que Normantia presta al organizador. Se detallan en el resumen del pedido para que veas cómo se reparte lo que pagas, no porque se te sumen encima. Las entradas gratuitas no llevan gastos de gestión.

3. Tramos de precio de las entradas

Un mismo tipo de entrada puede tener varios tramos de precio (por ejemplo, venta anticipada y precio general), cada uno con sus fechas. Se aplica el tramo vigente al completar la compra, que es el que se muestra en pantalla. El precio que aceptas al pagar queda fijado en tu pedido: un cambio de tramo posterior no lo altera, ni a tu favor ni en tu contra.

4. Inscripciones y listado de participantes

Algunas categorías (por ejemplo, las lanzadas) son inscripciones: al comprarlas facilitas los datos de cada participante — nombre, cómo se le conoce, vehículo y, en lanzadas, la potencia declarada del coche — y, si quieres, una foto del vehículo. Esos datos y la foto se publican en el listado público de participantes del evento; en lanzadas, el listado se ordena por la potencia declarada. Si no quieres aparecer, o quieres corregir un dato, escribe a cristianztel2@gmail.com y se retira o corrige. La participación en pista está sujeta a las normas del evento, a las verificaciones del organizador y a la equipación exigida.

5. Cómo se compra y cómo se confirma

Eliges, facilitas tus datos, aceptas estas condiciones y pagas. El botón que cierra la compra indica expresamente el importe. Hecho el pago, en las entradas se emiten en el acto tus códigos QR, accesibles desde la página del pedido y descargables a Apple Wallet o Google Wallet; en la tienda queda registrado tu encargo. Conserva la referencia (RPM-XXXX-XXXX en entradas, RPMT-XXXX-XXXX en tienda). Recibirás además la confirmación por correo desde info@normantia.es: es tu justificante en soporte duradero (art. 98.7 TRLGDCU). El contrato se entiende celebrado cuando la pasarela confirma el pago; el idioma del contrato es el español.

6. Pago

El pago con tarjeta se realiza en el entorno seguro de SumUp Payments Europe S.E.. Ni el organizador ni el operador de la taquilla ven ni almacenan los datos de tu tarjeta. También pueden adquirirse entradas en efectivo el día del evento en la taquilla del recinto, atendida por el organizador, al mismo precio y sujetas a disponibilidad.

7. Derecho de desistimiento

Entradas e inscripciones: no procede. Las entradas para eventos con fecha determinada están excluidas del derecho de desistimiento por el artículo 103.l) del TRLGDCU. Una vez comprada, la entrada no se cambia ni se devuelve por arrepentimiento, salvo en los casos del apartado 8.

Tienda: 14 días. En los artículos de la tienda tienes derecho a desistir de la compra durante 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin indicar el motivo (art. 102 TRLGDCU). Para ejercerlo, escribe a cristianztel2@gmail.com con tu referencia. El artículo debe devolverse sin usar y en su estado original; los gastos de devolución corren de tu cuenta. Se te reembolsará todo lo pagado en un máximo de 14 días desde que el organizador reciba el artículo o la prueba de su envío. Quedan excluidos los artículos personalizados y los precintados que no puedan devolverse por higiene si se han desprecintado (art. 103).

8. Cancelación, aplazamiento y modificaciones de eventos

• Si el evento se cancela, el organizador te devolverá el importe íntegro pagado, incluidos los gastos de gestión, por el mismo medio de pago y sin demora indebida, en un plazo máximo de 14 días naturales. Normantia tramita esa devolución por cuenta del organizador, con cargo a los fondos de este que tenga en su poder, y renuncia a sus gastos de gestión. Si el organizador no atendiera la devolución, Normantia te facilitará sus datos para que puedas reclamársela.
• Si el evento se aplaza, tu entrada vale para la nueva fecha. Si no te viene bien, puedes pedir la devolución íntegra dentro de los 14 días naturales siguientes al anuncio del aplazamiento.
• Cambios menores de horario o de programa, o la suspensión parcial por causas meteorológicas o de seguridad, no dan derecho a devolución si el evento se celebra. Si la suspensión afectara a una parte sustancial del programa, el organizador ofrecerá una devolución parcial o una compensación.

9. Entrega de los pedidos de tienda

Al comprar eliges entre recogida en el próximo evento (gratuita, en el punto que indique el organizador) o envío a domicilio a la dirección que facilites. La preparación y la entrega las gestiona el organizador, que te avisará de cualquier incidencia. Salvo indicación distinta en la ficha del artículo, la entrega se hará en un máximo de 30 días desde el pago.

10. Uso de la entrada y acceso al recinto

• Cada entrada lleva un código QR de un solo uso: una vez escaneado en la puerta queda invalidado. Custodia tu QR y no lo publiques: quien lo presente primero entra.
• El acceso está condicionado al cumplimiento de las normas del recinto y de las instrucciones del personal. El incumplimiento puede suponer la expulsión sin derecho a devolución.
• Los menores acceden bajo la responsabilidad de la persona adulta que los acompañe.
• La entrada de público no habilita para entrar en pista: participar exige inscripción y cumplir las normas y verificaciones del evento.

11. Datos personales

Los datos que facilitas se tratan para gestionar la compra, emitir las entradas, publicar el listado de participantes (si te inscribes) y entregar los pedidos, conforme a la política de privacidad. La base jurídica es la ejecución del contrato.

12. Reclamaciones y ley aplicable

Para cualquier incidencia con el evento, el acceso, un artículo o su entrega, escribe al organizador (cristianztel2@gmail.com). Para incidencias con la compra, el cobro o la emisión de entradas, escribe a info@normantia.es. Se responde en un plazo máximo de un mes.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio.